Política de Privacidad

Esta Política describe prácticas de tratamiento de datos por parte de PulsoDigital para visitantes, clientes y prospectos en Venezuela. El objetivo principal consiste en brindar claridad sobre categorías de información gestionada, finalidades, bases de legitimación, plazos de conservación y vías para ejercer derechos. El alcance incluye navegación en sitios de nuestra titularidad, formularios de contacto, sistemas analíticos y plataformas publicitarias utilizadas por nuestro equipo.

Datos tratados. Podemos registrar identificadores básicos (por ejemplo, nombre, correo y teléfono), información técnica del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, interacciones con elementos del sitio y registros derivados de campañas. Cuando corresponda, también procesamos datos comerciales vinculados a contratación, facturación y soporte. Toda información se administra siguiendo principios de proporcionalidad, confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Finalidades. Las principales finalidades abarcan: responder solicitudes, preparar propuestas, prestar servicios contratados, ejecutar acciones de marketing con segmentación legítima, mejorar desempeño del sitio, asegurar prevención de incidentes, cumplir requerimientos legales y mantener registros administrativos. Adicionalmente, realizamos métricas agregadas para entender uso de contenido y priorizar mejoras.

Legitimación. Dependiendo del caso, el tratamiento se ampara en consentimiento, ejecución de medidas precontractuales o contractuales, interés legítimo en optimizar servicios y cumplimiento normativo aplicable. Cuando la base corresponda a consentimiento, el visitante puede retirarlo mediante los mecanismos ofrecidos en comunicaciones o solicitándolo a nuestros canales de contacto.

Conservación. La información se conserva por períodos necesarios para cumplir finalidades descritas y obligaciones contables o tributarias. Transcurridos dichos plazos, aplicamos eliminación segura o anonimización, priorizando reducción de riesgo.

Encargados y transferencias. Para brindar funciones específicas utilizamos proveedores de infraestructura, analítica, mensajería y gestión de proyectos. Estos terceros actúan con acuerdos que establecen deberes de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas. Cuando existan transferencias internacionales, se emplean salvaguardas reconocidas y cláusulas contractuales pertinentes, buscando un nivel de protección equivalente.

Seguridad. Implementamos controles técnicos y organizativos para mitigar exposición a accesos indebidos, alteraciones o pérdidas. Entre otras medidas, aplicamos gestión de accesos basada en perfiles, cifrado en tránsito, registro de eventos relevantes y procesos de respaldo. El equipo realiza revisiones periódicas para mantener mejoras continuas.

Derechos de titulares. Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando aplique. Las solicitudes se atienden a través de Contáctanos o al correo indicado más abajo. Para tramitar pedidos, podremos requerir verificación razonable de identidad.

Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies esenciales para funcionamiento y otras con fines de estadística o marketing. El banner de consentimiento permite aceptar o rechazar categorías y ajustar preferencias posteriormente mediante limpieza del navegador. Detalles sobre criterios, plazos y finalidades específicas se encuentran en la sección correspondiente de esta Política.

Menores de edad. La oferta de servicios está dirigida a personas con capacidad legal para contratar en Venezuela. En caso de recibir datos de menores por canales abiertos, procederemos a su eliminación diligente tras validación adecuada.

Actualizaciones. Podemos actualizar este documento para reflejar cambios en procesos, marcos regulatorios o servicios ofrecidos. La versión vigente estará publicada en esta página con indicación de fecha de última modificación. Recomendamos revisar periódicamente para mantenerse al tanto de novedades.

Contacto del responsable. PulsoDigital, Avenida Libertador, дом 123, Каракас, 1010. Teléfono: + (58) 412 173-85-90. Correo: pulso.digital.ve@gmail.com. Para información sobre aspectos contractuales, visita Información legal.

Al interactuar con nuestros formularios, el visitante encontrará una casilla de aceptación de esta Política antes de enviar. Ese consentimiento permite dar curso a la solicitud y mantener comunicaciones de seguimiento relacionadas. En cualquier momento es posible ajustar preferencias de comunicaciones comerciales a través del enlace correspondiente o escribiendo a nuestros canales.